На фоне мировых катаклизьмов

и персонального стресса, подумала, что ебись оно все конем - и заказала новые туфли для фламенко.

Надо сказать, Deutsche Bahn,

о котором редко кто-нибудь отзывается не матом, по части клиентоориентированности на сегодняшний день выигрывает у Синестара вчистую.

Я ездила в октябре в Мюнхен, и мой поезд опоздал на два часа. Мне выдали формуляр, который я недели через две заполнила и послала; вчера пришел ответ - "ваш поезд опоздал на два часа, мы вернем вам полцены за билет", вот только насчитали они при этом 25%, а не половину. Позвонила сегодня с утра на хотлайн (настраиваясь на бесконечную оптимистичную музычку); соединили меня секунд через пять, и еще 30 секунд было потрачено на решение вопроса - все исправят, все вернут.

А Синестар мне на "стулья не хочу, хочу деньги" больше не ответил, так что я открыла претензию на пейпеле.